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燃气服务进社区 便民服务暖人心
来源:6163银河.net163.am 作者:6163银河.net163.am 点击数:1 发表时间:2020-10-30 08:07:24
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随着冬季来临,天气转冷,我市迎来用气、购气高峰。为确保今冬供暖市民购气需求,咸阳市天然气有限公司市区分公司提前做好各项准备,针对老旧、偏远小区老年用户多、出行购气不便的情况,提供上门售气服务,确保用户安全温暖过冬。

 

市区分公司在青海干休所、新疆干休所、兰空干休所等小区开展便民服务活动。移动售气车开进社区,前来办理购气业务的用户络绎不绝。现场工作人员工作热情高涨,积极主动为用户办理开户、购气、补本、补卡等业务,在办理业务的同时向用户发放安全用气宣传资料、讲解冬季燃气注意事项、普及安全用气知识、答疑解惑用气问题等,受到用户的一致好评。后期,市区分公司将持续在彩虹老区、东界村、林孟村等开展便民售气服务活动,全力保障特殊群体用户冬季安全稳定用气。此外,市区分公司在天然气营业大厅、民生路天然气营业厅、中华路天然气营业厅分别增设服务柜台,将部分业务前置,极大缩短用户等候时间,提高办理效率和服务水平。

 

即将进入供暖季,咸阳市天然气有限公司将继续从细节入手,提高服务质量,以“服务到家”换用户“温暖到家”,为用户提供更优质的服务。

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